Enfocados en desarrollar las habilidades y conocimientos necesarios para interactuar de manera efectiva y empática con los usuarios o clientes en diversos contextos MIRIAM GONZALEZ VILLARROEL. El Instituto Nacional de Capacitación y Educación Socialista (Inces) en Punto Fijo, continuando con las orientaciones de formar a la clase trabajadora, a través del centro de formación socialista (CFS) "Francisco de Miranda" y con el talento técnico del maestro técnico productivo (MTP) Luis Fernando Cordero llegó al Instituto de Previsión y Asistencia Social para el Personal del Ministerio de Educación (Ipasme) con la unidad curricular: Orientación y Atención al Usuario. Indicó Luis Cordero, en la entidad de trabajo, 30 funcionarios aprendieron sobre las técnicas de atención al usuario, a conocer las diferentes técnicas, herramientas y destrezas en el manejo efectivo del servicio que prestan en esta institución de carácter médico asistencial. “El objetivo de la unidad curricular, es a...
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